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武汉一女子玩游戏后给差评 凌晨3点被电话惊醒

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发表于 2019-7-31 21:18:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
市民罗女士称,7月27日,她和朋友一道前往汉阳王家湾一家密室逃脱店,一行9人在一间“密室”游戏时,感觉“密室”内空调不给力,罗女士热得直流汗,游戏结束出来后,她便在订购游戏的美团网上,给了店家一个差评。

罗女士说,自己仅仅吐槽一下真实的体会感受,评论也仅仅“房间太热了”几个字,希望店家可以予以改进。

没想到,29日凌晨3点左右,罗女士忽然被一个电话吵醒,“电话一接通,对方就把我骂了一顿”。刚开始,罗女士云里雾里,一时没反应过来。反应过来后,她马上挂断电话。谁知对方又打进来,她一番对照,才发现是店家的电话。罗女士将电话拉黑后,很快又有一个电话打来,号码与商家电话仅差一位数。一连5个电话让罗女士不胜其烦,一晚上没有睡好觉。

长江日报记者从罗女士提供的手机截图看到,两个不同的手机号分别于凌晨2点29分,3点02分拨打进来,其中4个电话未接通。

7月30日,记者联系上这家密室逃脱店,店家表明,罗女士一行人游戏的当天,因互换房间等确实与店家发生过一点不愉快,后来在网上看到了罗女士给出的差评,店家起初怀疑是竞争对手所为,或是罗女士因体会不满意想要退款,于是第一时间打电话与罗女士进行沟通。

他表明,因为店里下班时间是晚上12点后,看到点评的时间也比较晚,所以打电话时已经是凌晨,但店家否认辱骂了罗女士。

记者联系了美团网客服工作人员,工作人员表明,美团网已制订了相应的管理办法,如果买家遭受打扰,可将通话记录、短信、聊天记录截屏等证据收集起来,向客服投诉,美团网会根据情节的严峻程度给予卖家相应的处分。

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